September 24th, 2007

транспорт

(no subject)

Случилось мне обратиться в сентябре в GVH (Großraum-Verkehr Hannover, ассоциация транспортных предприятий Ганновера и пригородов), с замечанием о рейсе автобуса 440 Wunstorf – Garbsen, отпр. 1 сентября 2007 года в 14.40 MESZ от ост. Wunstorf/ZOB – во время следования по маршруту отсутствовали объявления остановок. Конечно, ни Вашему покорному слуге, по первости поездки в той местности внимательно глядевшему в окно, ни остальным двум пассажирам автобуса отсутствие объявлений не помешало, но давнее стремление Вашего покорного слуги к улучшению качества обслуживания пассажиров вне зависимости от привходящих обстоятельств сподвигло его написать мягкое по форме и возвышенное по стилю обращение в специальную формочку на сайте GVH. Суть обращения сводилась к тому, что объявление остановок, безусловно, повысило бы качество обслуживания пассажиров и я, как заинтересованный в этом пассажир, хотел бы предложить объявлять остановки и таким образом оное качество и впрямь повысить.

Моё письмо было передано в RegioBus, транспортное предприятие, ответственное за эксплуатацию маршрута 440, и работник последнего, видимо, оценил мой стиль обращения и решил ответить мне в тон, доставив мне тем самым немало минут чистого восторга, частично с эффектами сползания под стол :) Вот какое письмо я получил 13 сентября сего года по электронной почте (стиль почти везде удалось сохранить):

Collapse )